اعرف ما فعله وكلاء الذكاء الاصطناعي لديك
حين يرسل وكيل ذكاء اصطناعي بريدًا أو يغيّر سجلًا، تحتاج أن تستطيع رؤية ذلك لاحقًا. التسجيل هو الجزء الممل الذي يهم.
انتقل وكلاء الذكاء الاصطناعي في الشركات من الإجابة عن الأسئلة إلى تنفيذ الأشياء: تحديث التذاكر، وإرسال البريد، وتغيير سجلات العملاء، وتشغيل السكربتات. وحين يحدث خطأ، يكون السؤال الأول «ماذا فعل بالضبط، ولماذا؟». وكثيرًا لا يستطيع أحد الإجابة.
قبل أن يحصل وكيل على صلاحية كتابة في أي مكان، تأكد أنك تستطيع الإجابة:
- كل إجراء يُسجّل بهوية الوكيل نفسه، لا بهوية المستخدم البشري، مع من طلبه.
- احتفظ بالتعليمات أو المهمة التي أطلقت كل إجراء، واستدعاءات الأدوات التي نفذها.
- أرسل هذه السجلات حيث تذهب سجلاتك الأمنية الأخرى، واحتفظ بها المدة نفسها.
- نبّه عند النشاط غير المعتاد: تغييرات جماعية، وإجراءات خارج ساعات العمل، ووجهات جديدة للبريد أو الملفات.
- اجعل إيقاف الوكيل فورًا سهلًا.
إن لم تستطع شرح أفعال الوكيل لمدقق أو عميل، فلا يجب أن يقوم بها.