السجلات التي ستتمنى لو احتفظت بها
عندما يحدث خطأ، أول سؤال: ماذا حدث؟ احتفظ بهذه السجلات قبل أن تحتاجها.
كل حادثة تبدأ بالسؤال نفسه: ماذا حدث، ومنذ متى؟ بدون سجلات، الإجابة الصادقة «لا نعرف»، وهي أسوأ إجابة تقولها لعميل.
احتفظ على الأقل بهذه:
- محاولات الدخول: الناجحة والفاشلة، مع العنوان والوقت، للبريد والـVPN ولوحات الإدارة والخوادم.
- إجراءات المديرين: من أنشأ مستخدمين، وغيّر صلاحيات، وحذف بيانات.
- سجلات خادم الويب والجدار الناري لكل ما يواجه الإنترنت.
- سجلات التدقيق السحابية. معظم المزوّدين يقدمونها، وبعضها مغلق افتراضيًا.
ثلاث قواعد:
- أرسلها إلى مكان آخر. المهاجم على الخادم يستطيع حذف السجلات المحلية.
- احتفظ بها مدة كافية. الاختراقات تُكتشف غالبًا بعد شهور. 90 يومًا حد أدنى، وسنة أفضل.
- زامن الساعات. سجلات بأوقات خاطئة لا يمكن ربطها ببعضها.
لا تحتاج قراءتها كل يوم. فقط نبّه على أشياء قليلة: محاولات دخول فاشلة كثيرة، ومدير جديد، ودخول من بلد جديد.