رسائل التصيّد صارت بلا أخطاء لغوية

لسنوات كانت أول نصيحة في كل تدريب توعوي: «ابحث عن الأخطاء اللغوية والإملائية». ChatGPT جعل هذه النصيحة بلا فائدة. أي شخص يستطيع الآن كتابة رسالة مهذبة ومتقنة بالإنجليزية أو العربية أو الألمانية في ثوانٍ، وبنبرة قسم المالية في شركتك.

لذلك نحتاج فحوصات لا تعتمد على طريقة كتابة الرسالة:

1. من أرسلها فعلًا؟ انظر إلى العنوان الحقيقي، لا الاسم الظاهر.
2. ماذا تطلب؟ تسجيل دخول، أو دفعة، أو تغيير حساب بنكي، أو بطاقة هدايا، أو ملفًا لتفتحه. هذه هي علامات الخطر، مهما كانت الكتابة جميلة.
3. هل فيها استعجال أو سرية؟ الضغط ما زال أفضل أدوات المهاجم.
4. تحقّق عبر قناة أخرى. اتصل بالشخص على رقم تعرفه مسبقًا.

وتقنيًا، اضبط SPF وDKIM وDMARC حتى لا يرسل أحد باسم نطاقك، واعرض شريطًا واضحًا «مرسل خارجي» على البريد القادم من الخارج.

الرسائل ستتحسن باستمرار. أما الأسئلة أعلاه فلا تتأثر بذلك.