اقرأ بند الذكاء الاصطناعي في شروط برامجك

هذا الشهر لاحظ الناس صياغة في شروط خدمة Zoom بدت وكأنها تسمح لها باستخدام محتوى العملاء لتدريب الذكاء الاصطناعي. وبعد غضب كبير، أعادت Zoom كتابة الشروط لتقول إنها لا تستخدم الصوت أو الفيديو أو المحادثات لتدريب نماذجها.

مهما كان ما قصدته Zoom، فالموقف مفيد. تقريبًا كل مورّد برامج يضيف ميزات ذكاء اصطناعي هذا العام، وشروطه تتغير بهدوء لتواكبها.

للأدوات التي تحمل بيانات شركتك، اسأل:

• هل يُستخدم محتوانا في تدريب النماذج؟ نماذجهم أم نماذج شريك؟
• هل نستطيع الرفض، وهل الإعداد الافتراضي مفعّل أم لا؟
• أي مزوّد ذكاء اصطناعي يعالج بياناتنا، وأين؟
• هل يستطيع المسؤولون إيقاف ميزات الذكاء الاصطناعي للشركة كلها؟

ابدأ بالأنظمة التي تحمل أكثر البيانات حساسية: البريد، والاجتماعات، والمستندات، وإدارة العملاء، وتذاكر الدعم. وضع تذكيرًا بالمراجعة كل عام، لأن الشروط تتغير.

لا أحد يقرأ شروط الخدمة. لكن للأدوات الخمس التي تحمل بياناتك، يجب أن يقرأها أحد.